iHelp

O que é o iHelp?

O iHelp é um Sistema de Emergência Pessoal Móvel (MPERS) que utiliza uma linha de celular e possui geolocalização (GPS).

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O iHelp é um PERS móvel (MPERS) que opera com sistema GSM – ou seja, necessita de um chip de celular para funcionar. Ele é compacto, leve, multifunção e pode atuar também como um PERS para a casa – ou seja, é um híbrido entre móvel e fixo. Isso é possível porque o modelo conta com uma base de carregamento que também atua como alto-falante para o usuário ouvir e falar com o atendente. Além disso, o dispositivo traz um botão de emergência que pode ser utilizado como pingente ou pulseira.

O iHelp possui botão SOS que, com apenas um toque, realiza a chamada de emergência para a Central de Monitoramento 24 horas. O aparelho tem comunicação por voz nos dois sentidos (tem microfone e alto-falante), pode realizar chamadas para pessoas autorizadas e possui sensor de queda, que detecta acidentes automaticamente e realiza a chamada de emergência.

Já para rastrear e acompanhar a localização dos usuários, o iHelp conta com tecnologia GPS para informar a Central sobre onde o aparelho está. Também é possível cadastrar cercas geográficas – caso o usuário do iHelp entre ou saia dessas áreas, o dispositivo alertará a Central e/ou os familiares do usuário.

O iHelp possui tamanho compacto, construção resistente e design moderno que o torna muito leve – tudo para facilitar a portabilidade do aparelho. O dispositivo conta ainda com proteção contra água, compatibilidade com rede 3G, auto-falante que informa o nível da bateria e do sinal GSM e bateria que dura cerca de 30 horas.

O iHelp possui como opcional uma base com comunicação por viva voz e botõa remoto, para ser utilizado em casa enquanto o equipamento estiver sendo carregado.

Como Funciona o iHelp

Basta apertar o botão para chamar ajuda e enviar sua posição.

Quando o botão é pressionado,  o iHelp liga para a Central de Atendimento 24h, utilizando a linha de celular do equipamento. Através de uma mensagem de voz é informado que a chamada foi realizada.

O atendente conversa com o usuário, através do auto-falante e microfone do iHelp, e identifica qual a situação.  Em seguida, são contatados os familiares previamente cadastrados, para providenciar ajuda.

Automaticamente o sistema envia mensagem de texto e e-mail para pessoas cadastradas, informando a localização do usuário. O iHelp também pode enviar avisos sempre que o usuário sair e/ou entrar de uma localização previamente informada.

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Características do iHelp

Resistente à água

Pode ser usado as tarefas domésticas e no banho, como pingente ou pulseira; perfeito para o dia a dia.

Base de carregamento

Inclui carregador de mesa com encaixe magnético para que o iHelp seja carregado de forma simples e segura.

Mensagens de voz

Informa por voz a carga da bateria, intensidade do sinal do celular, se a chamada foi realizada, entre outros avisos. 

Leve e Resistente

Extremamente leve, é confortável para carregar no bolso ou usar como pingente ou num bracelete.

Quem pode usar

Pessoas idosas independentes que circulam sozinhas e que os familiares querem saber onde estão, preocupados com a segurança pessoal do usuário. O usuário precisa lembrar de colocar o dispositivo para carregar todos os dias, dependendo da intensidade de uso.

Além disso, quando acompanhado da base, também pode ser usado por pessoas idosas que moram sozinhas e que, em caso de emergências, precisam pedir socorro de forma rápida e fácil. Também é indicado para idosos que moram com familiares, mas que passam grande parte do dia sozinhos.

Pessoas – idosas ou não – que contam com alguma forma de debilitação que impede seus movimentos e/ou aumenta as probabilidades de ocorrerem acidentes domésticos, como quedas, por exemplo.

Especificações Técnicas

  • Dimensões em centímetros: 6,3 x 4,4 x 1,2.

  • Peso: 42 gramas.

  • Bateria: até 72 horas.

  • Conexões: porta USB Mini-B.

Dúvidas Frequentes

Quanto dura a bateria do iHelp

Vai depender muito do uso do sistema de locação GPS, e o número de vezes que o botão de emergência for acionado. Sob uso regular a bateria dura 24 horas. Se diminuirmos o número de vezes que o equipamento vai reportar sua localização, pode chegar a 48 horas.

O que é um MPERS?

MPERS é a abreviatura de Mobile Personal Emergency Respond System (Sistema de Resposta de Emergência Pessoal Móvel). Portanto, é um PERS que pode ser transportado pelo usuário onde quer que ele vá.

O iHelp só funciona conectado à base de carregamento?

Não. O aparelho funciona de forma independente, podendo ser levado com o usuário para onde ele for e utilizado em caso de emergência. A base pode ser utilizada como carregador e, além disso, como alto-falante para se comunicar com a Central de Atendimento 24 horas e com familiares do usuário.

Como é o sinal do iHelp?

O aparelho funciona em qualquer lugar onde houver cobertura de sinal de celular.