Teleassistência

Teleassistência: unindo segurança e praticidade

Ao contrário de câmeras e cuidadores, a teleassistência não é invasiva. Veja como a ela dá mais privacidade, segurança, praticidade e autonomia ao idoso!

Imagine o seguinte cenário: você, daqui alguns anos, sentindo que já não consegue ter autonomia como antes e dependendo cada vez mais da ajuda de familiares ou cuidadores para executar tarefas simples do dia-a-dia, como atividades dentro de casa e pequenos passeios. Junte a isso a preocupação dos seus entes queridos em evitar possíveis incidentes e surpresas comuns na velhice, o que quase sempre acaba resultando num excesso de zelo que muitas vezes sufoca e causa revolta nos idosos. Complicado, né?

A velhice é, naturalmente, uma fase mais solitária da vida. Os filhos já cresceram, posssuem suas próprias famílias e o cotidiano deles é cada vez mais atarefado. Preocupações com a casa, trabalho, filhos, por exemplo, são frequentes. Quando os pais idosos passam a necessitar de cuidados, é preciso todo um planejamento para adaptá-los à essa rotina.

Nessa hora, desacomodar um idoso nem sempre é uma opção; dependendo da situação, tirá-lo do lugar onde viveu por tanto tempo é quase tão cruel quanto abandoná-lo. Outra alternativa que pode não se mostrar ideal para alguns é ter como cuidador uma pessoa de fora da família. Pensando no bem do seu familiar, você pode considerar adotar opções de monitoramento mais cômodas e eficazes, que unem cuidado, praticidade e privacidade.

Tecnologias de Teleassistência Para Idosos

Uma dessas opções de teleassistência é o Sistema de Emergência Pessoal PERS 4200. Ele é um sistema que utiliza uma linha de telefone fixa para enviar o chamado de emergência para uma Central de Atendimento 24h. Ele botão de emergência que pode ser utilizado como pingente ou pulseira; assim, ao apertar de um botão, o idoso pode contatar a Central que acionará o plano de socorro – tudo de forma extremamente fácil e rápida. Portanto, o dispositivo proporciona segurança sem que o idoso precise de um cuidador dentro do seu lar, ou ainda necessita mudar da sua residência para um residencial geriátrico.

Outra alternativa é o Mini Rastreador Pessoal IGO. Ele tem tamanho compacto (pode ser carregado no bolso, na bolsa, em uma mochila ou como pingente) e funciona como um mini rastreador pessoal com geolocalização via satélite. O IGO opera com chip de celular GSM e tem botão SOS para uso em caso de emergência. Assim como no PERS, basta o idoso apertar o botão para pedir socorro. Porém, nesse caso, a ligação não é para uma Central 24 horas, mas sim para até três números de emergência (familiares, por exemplo). Ele é ideal para idosos que costumam andar na rua e têm uma vida ativa, já que, através do Mini Rastreador, é possível saber a localização do idoso caso ele sofra um acidente ou se perca.

E se você não abre mão de contar com um cuidador na casa do seu familiar idoso ou ter ainda outras formas de monitoramento (como câmeras, por exemplo), a teleassistência pode operar como um cuidado complementar, que evita falhas humanas e proporciona uma assistência ainda mais completa.

Motivos Para Optar Pelos Sistemas de Teleassistência

A teleassistência tem a vantagem de proporcionar segurança de forma eficiente sem tirar a liberdade do usuário. Seu familiar terá uma rotina normal, sem interferências. Enquanto ele executa as atividades de costume, possui formas de pedir socorro, se necessário, sem que se sinta vigiado pela presença de câmeras de segurança ou por um profissional cuidador, por exemplo. Seja transitando pela casa ou na rua, o sistema proporciona autonomia.

Além disso, esse tipo de tecnologia também possui outro grande diferencial: a facilidade e a rapidez de chamar socorro. Ao contrário de outros dispositivos, como um telefone celular para idosos, os aparelhos de teleassistência são feitos com o objetivo específico de acionar a ajuda. Dessa forma, todo o seu funcionamento e design são pensados para proporcionar um uso prático para pessoas na terceira idade. Não é preciso desbloquear aparelhos, encontrar contatos em agendas, nem digitar códigos: basta pressionar um botão que o idoso terá ajuda no momento de emergência.

Viu só como é possível cuidar de quem você ama sem fazer com que seu familiar abra mão de ter uma vida independente, feliz e com privacidade? Através da teleassistência, seu ente querido idoso se sentirá protegido e, melhor ainda, sem ter que lidar com medidas invasivas e que podem incomodá-lo. Se você quiser saber mais sobre como esse tipo de tecnologia pode ajudar a sua família, basta entrar em contato conosco clicando aqui!

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Comprar mini rastreador vale a pena

Esse equipamento pode proporcionar segurança e tranquilidade, evitando que idosos se percam. Veja porquê vale a pena comprar mini rastreador pessoal com GPS!

Será que vale a pena comprar mini rastreador para idosos? Essa é uma pergunta que você já deve ter se feito, caso necessite cuidar de algum familiar idoso, como pais, sogros ou avós. Afinal, por mais que se tenha o desejo de estar com eles 24 horas por dia, nem sempre isso é possível, pois a rotina, nos dias de hoje, é muito corrida. É por esse motivo que as novas tecnologias, como o Mini Rastreador Pessoal IGO, estão em alta, pois são a solução para esse tipo de problema. Esse equipamento nada mais é do que um mini telefone celular, com um único botão e um sistema de localização por GPS.

Neste post, listamos cinco benefícios para que você compreenda como esse equipamento pode ser útil e porque comprar mini rastreador vale a pena! Acompanhe nos tópicos a seguir.

– Saiba mais sobre como funciona o monitoramento de idosos à distância!

Botão SOS

Uma das funcionalidades mais buscadas do Mini Rastreador IGO é o botão SOS. Trata-se de um botão que deve ser acionado pelo idoso sempre que ele estiver em uma situação de risco, como passar mal, por exemplo. O sistema permite que sejam cadastrados até três contatos de emergência, como os números dos celulares dos filhos ou cuidadores. Dessa forma, assim que o botão é acionado, são enviadas mensagens via SMS para os números cadastrados. Em seguida, são feitas ligações, por ordem de prioridade, até que alguém atenda.

Vale lembrar que, além da informação de uma ocorrência, as mensagens também contêm a localização com o endereço em que o idoso está no momento.

Chamada passiva

O mini rastreador com GPS contém um chip GSM, por meio do qual podem ser feitas chamadas passivas. Dessa forma, é possível telefonar para o idoso e o IGO atenderá a ligação automaticamente, sem que seu familiar mais velho precise pressionar qualquer botão, destravar aparelhos, digitar códigos nem nada disso – muito mais fácil e prático do que um celular, por exemplo. A conversa ocorre por meio dos equipamentos de microfone e viva voz que o aparelho possui, garantindo som claro e volume alto.

Chamada direta

O aparelho também tem um botão de chamada direta, que serve para o idoso fazer ligações às pessoas cadastradas. Para isso, basta pressionar o botão presente na lateral do IGO que o equipamento fará as ligações automaticamente. Os telefonemas são feitos para os números previamente cadastrados no sistema do mini rastreador, obedecendo uma ordem de prioridade. Dessa forma, o idoso tem muito mais facilidade para contatar seus familiares, não apenas em situações de emergência, mas também no seu cotidiano, quando quiser.

Sensor de queda

O Mini Rastreador Pessoal IGO é equipado com um sensor de queda. Desse modo, se o idoso cair, em qualquer local, o aparelho detecta essa ocorrência automaticamente, através de um algoritmo matemático, e os familiares ou cuidadores que estiverem cadastrados no sistema receberão mensagens de aviso, via SMS. Essa função é muito importante, sobretudo para os idosos que são independentes e têm o hábito de sair sozinhos, mas que já sofreram quedas durante esses trajetos. No entanto, a utilidade dessa função não se limita apenas aos ambientes externos: como o IGO é resistente à água, pode inclusive ser utilizado no banho, momento em que ocorre boa parte das quedas domésticas.

Localização passiva

Para receber a localização de onde o idoso se encontra sem que ele pressione o botão SOS do mini rastreador, basta enviar um SMS com um comando específico para o número do equipamento. Essa função é muito útil para monitorar o idoso sem perturbá-lo quando ele estiver em seu horário de descanso ou fazendo uma atividade de lazer, por exemplo. Assim, os familiares têm a tranquilidade de saber em que lugar o ente querido idoso está e se ele está bem de forma simples e precisa, e o idoso, por outro lado, não possui invasão de privacidade e mantém sua autonomia. Mais uma ótima funcionalidade que prova como comprar mini rastreador vale a pena.

Quer ainda mais informações? Então clique aqui e baixe o infográfico gratuito sobre como o Mini Rastreador Pessoal IGO funciona!

Agora que você já conhece todos esses benefícios, ficou mais fácil entender porque comprar mini rastreador vale a pena, não é mesmo? Afinal, o equipamento é de grande ajuda para prestar os cuidados necessários a quem um dia também cuidou de você! Para comprar o Mini Rastreador Pessoal Com GPS IGO agora mesmo, você pode entrar em contato conosco ou, então, clicar aqui. Vamos ajudá-lo a garantir o conforto e os cuidados necessários para os idosos da sua família!

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Como convencer os irmãos a contratar teleassistência

Contratar teleassistência é uma alternativa eficiente, segura e prática para cuidar de pais idosos. Veja como convencer seus familiares a adotarem essa solução!

Vida corrida, filhos, trabalho, casa. O tempo fica escasso para aqueles que, além da rotina, têm que estar presente na vida do idoso. Com a correria do dia a dia, o cotidiano nem sempre permite aquela visita ao familiar. Deixá-los sozinhos pode se tornar mais uma de muitas preocupações – e aí, contratar teleassistência pode ser uma saída.

Para garantir segurança, autonomia e tranquilidade dos idosos e familiares, a teleassistência é uma opção. Esse serviço, que vem se popularizando no Brasil, já conquistou o público da Europa e dos Estados Unidos. Mas, afinal, o que é esse serviço? Essa é uma tecnologia que, como o próprio nome já diz, é uma assistência por telefone. Esse sistema permite que o idoso possa chamar ajuda de uma forma fácil, prática e rápida sem precisar se deslocar até um telefone ou fazer discagens. Basta pressionar um botão de emergência que uma chamada será feita imediatamente para uma central de monitoramento 24h, ou para o telefone de familiares, dependendo do modelo de equipamento.

Quatro razões para convencer os irmãos a contratar teleassistência

Muitas vezes, quando o assunto é cuidar dos pais, isso não depende apenas de uma pessoa. Quando a terceira idade chega, tomadas de decisões por parte dos filhos são necessárias, mas nem sempre o acordo chega facilmente. Para evitar que isso aconteça na sua família, confira abaixo alguns argumentos para que haja concordância entre os familiares!

Ninguém fica sobrecarregado com a responsabilidade nos cuidados

A divisão do tempo entre os irmãos para suprir as necessidades emergenciais dos pais nem sempre é fácil. O tempo já é curto devido aos compromissos pessoais de cada um. A teleassistência possibilita solucionar esse problema. A tecnologia e os profissionais qualificados (na Central de Atendimento 24 horas) compartilham a responsabilidade e dão uma assistência imediata ao idoso no caso de emergências. Dessa forma, os familiares ficam menos sobrecarregados, garantindo uma melhor qualidade de vida, menos preocupação e mais segurança para todos – idosos e familiares. Ou seja, ao receber resistência de seus irmãos, você pode argumentar dizendo que essa tecnologia pode ajudar-lhes a cuidar dos pais idosos sem precisar sacrificar o tempo do seu cotidiano.

Tranquilidade e segurança à família e ao idoso, mesmo distantes

Contratar teleassistência permite que a família, mesmo estando longe, tenha a proximidade garantida. O dispositivo certifica mais segurança e tranquilidade no caso de uma pessoa idosa que mora sozinha. A distância que, às vezes, pode ser um empecilho em momentos de emergência, é superada com a implementação desse sistema. Além disso, o idoso vai se sentir mais tranquilo quando estiver sozinho em casa, pois saberá que, caso ocorra algo, ele poderá pedir ajuda de forma fácil e rápida.

Autonomia

Quando a idade avança, o maior aconchego é estar em casa. O serviço de teleassistência garante ao idoso a possibilidade de continuar morando sozinho com todo amparo necessário. Além da autonomia, a independência e a privacidade também serão mantidas. Assim, um forte argumento que pode convencer a sua família é o fato de que, com esse serviço, o idoso poderá continuar vivendo no seu lar, sem precisar ser remanejado para viver com um familiar ou em um residencial.

Praticidade

Em caso de qualquer tipo de emergência, o idoso vai poder contar com um sistema altamente prático e eficaz. Para acionar o serviço, o usuário só precisa pressionar um botão que vai conectá-lo diretamente a uma assistência 24 horas ou aos seus familiares. O sinal pode ser emitido de qualquer parte da casa, garantindo eficiência e praticidade. Portanto, um ponto importante para ressaltar na sua família é o fato de que a teleassistência proporciona muita segurança e tranquilidade de forma prática, já que o idoso não precisa lembrar números, digitar códigos, desbloquear aparelhos ou nada assim – basta pressionar o botão de emergência presente no equipamento, que pode ser usado como pingente ou pulseira.

Com essas dicas, ficará muito mais fácil convencer sua família de que contratar teleassistência é a melhor solução para garantir saúde, bem estar, qualidade de vida, segurança e autonomia para o idoso que vocês tanto amam!

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Dispensador de medicamentos automático

Você conhece alguém que sempre esquece de tomar os remédios? Conheça o Dispensador de Medicamentos automático, capaz de acabar com esse problema!

A polifarmácia é um fenômeno muito comum no Brasil, especialmente entre idosos: segundo estudos, estima-se que 6 entre 10 idosos consumam mais de cinco medicamentos diariamente. Com tantos comprimidos e horários para administrar, são recorrentes os episódios de esquecimento ou de ingestão do remédio na hora errada, o que pode causar inúmeros prejuízos à saúde – desde ineficiência do medicamento, até intoxicação. A boa notícia é que há uma tecnologia capaz de sanar esse problema: o Dispensador de Medicamentos Automático.

Ele consiste em um equipamento eletrônico que dispara um sinal sonoro na hora de tomar o remédio e dispensa somente o comprimido correto por vez, evitando qualquer confusão.

Incrível, não é? Continue lendo e saiba mais sobre o Dispensador de Medicamentos automático!

Como funciona o Dispensador de Medicamentos Automático?

O equipamento funciona como um porta medicamentos, com a vantagem de possuir um relógio programável, em que o idoso ou seu familiar configura os horários corretos para tomar os remédios, conforme prescrição médica.

No horário agendado, o equipamento dispara um alarme e acende uma luz vermelha, deixando disponíveis apenas os medicamentos daquele horário. Para retirá-los, o usuário deve virar o equipamento. Com o compartimento para baixo,  os remédios caem na mão.

Devido ao sensor de atividade presente no interior do equipamento, caso o usuário não faça o movimento de retirada no horário determinado, o dispensador de medicamentos automático continuará alertando pelos próximos 30 minutos e, em seguida, continuará a sua programação até o próximo horário.

Além disso, caso o equipamento esteja vinculado a um Sistema de Emergência Pessoal PERS 4200, e o usuário não retire os medicamentos, será enviado um alerta de emergência à Central de Monitoramento 24 horas e os contatos cadastrados serão acionados para verificar o motivo.

Reposição dos medicamentos

Há, no equipamento, 28 compartimentos para inclusão de remédios. Ou seja, são 28 horários a serem programados. Em cada compartimento, é possível adicionar até 20 medicamentos de tamanhos diferentes para serem tomados no mesmo horário, incluindo comprimidos, cápsulas e drágeas.

A frequência de reposição dos medicamentos dependerá da necessidade prescrita pelo médico, conforme a seguir:

  • Tomar remédios 1 vez ao dia: reposição a cada 28 dias

  • Tomar remédios 2 vezes ao dia: reposição a cada 14 dias

  • Tomar remédios 3 vezes ao dia: reposição a cada 9 dias

  • Tomar remédios 4 vezes ao dia: reposição a cada 7 dias

Vale lembrar que podem ser programados até quatro horários de alarme por dia, indicados pelo cartão móvel que mostra o dia da semana e o período do dia, divididos em manhã, tarde, noite e antes de dormir.

Para que o usuário não tenha acesso aos demais medicamentos, o equipamento pode ser trancado com uma chave especial, que acompanha o kit.

– Clique aqui e peça o seu Dispensador de Medicamentos Automático!

Por que utilizar o Dispensador de Medicamentos?

O Dispensador de Medicamentos automático tem sido a solução mais eficiente e completa para um dos problemas mais comuns da terceira idade: esquecer de tomar os remédios ou tomá-los no horário errado.

Segundo a Cronofarmacologia (ciência que estuda a influência do horário no consumo de medicamentos), quando um remédio é ingerido fora do horário indicado, seus efeitos podem ser enfraquecidos ou potencializados. Quando não faz o efeito desejado, o medicamento compromete o tratamento de saúde; quando potencializado, ele pode desencadear uma série de problemas, visto que o organismo do idoso absorve as substâncias de forma mais lenta. Por isso, condição pode proporcionar uma intoxicação medicamentosa por consumo inadequado.

Para quem o Dispensador Automático é indicado?

  • Idosos que moram ou passam muito tempo sozinhos;

  • Pessoas que tomam muitos remédios diariamente;

  • Pessoas portadoras da Doença de Alzheimer;

  • Pessoas com TDA (Transtorno do Déficit de Atenção);

  • Pessoas com TAB (Transtorno Afetivo Bipolar);

  • Pessoas que apresentem esquecimento frequente.

Se você deseja adquirir o Dispensador de Medicamentos automático, entre em contato conosco! Você pode ligar para (51) 3018-6950, enviar WhatsApp para (51) 99998-0245 ou, se preferir, deixe sua mensagem em nossa página e nós entraremos em contato com você!

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vantagens de ter um sensor de presença para casa

A preocupação com os idosos que moram sozinhos pode ser minimizada com a instalação de equipamentos de monitoramento. Conheça o Sensor de Presença para casa!

Normalmente, a correria do dia a dia não permite que os familiares estejam presentes diariamente na rotina do idoso que mora sozinho, o que gera muita preocupação. Além disso, a maioria das ferramentas disponíveis para saber o que se passa quando você não está presente acaba interferindo na privacidade e na autonomia do idoso – as câmeras de segurança e os equipamentos com modo escuta são alguns exemplos. Por outro lado, uma boa solução que não acarreta nessas problemas é o sensor de presença para casa.

Monitorar o ambiente doméstico do idoso é muito importante para garantir sua segurança e possibilitar o socorro em caso de emergência. E é justamente nesse sentido que uma alternativa eficiente e não-invasiva é o Sensor de Presença para casa. Ele pode ser instalado nos cômodos em que o idoso mais transita a fim de acompanhar sua atividade diária.

Saiba como funciona o Sensor de Presença e quais são as vantagens de tê-lo em casa!

Sensor de Presença para casa: como funciona?

Diferente dos modelos comuns, comercializados pelas empresas de segurança patrimonial, o Sensor de Presença para casa é considerado um detector de movimento passivo. Isso quer dizer que, em vez de enviar um alerta de emergência para a Central de Monitoramento quando capta algum movimento, o equipamento pode ser configurado para emitir alerta caso não identifique movimento habitual.

Por exemplo: durante o dia, o idoso tem o hábito de transitar entre a sala e a cozinha. Então, a cada hora, o Sensor de Presença faz a varredura do ambiente esperando identificar esse movimento rotineiro. Caso, algum dia, ele não detecte movimento nesses cômodos, enviará o alerta de emergência.

Tecnicamente conhecido como Transmissor DXS-54, o Sensor de Presença para casa integra um sistema completo de emergência pessoal e é considerado um acessório de teleassistência. Ou seja, ao não detectar o movimento esperado, envia o alerta de emergência para o equipamento principal, o PERS 4200, que fica conectado à linha telefônica fixa da residência e disca imediatamente para a Central de Monitoramento 24h.

Conheça 4 vantagens de ter um Sensor de Presença para casa

#1 Supervisionar a saúde do idoso

Quando um equipamento se baseia num hábito que o idoso executa em condições regulares de saúde, é possível considerar que, enquanto ele mantiver essas atividades inalteradas, não há risco iminente de saúde.

#2 Prestar socorro imediato em caso de emergência

Em contrapartida, se o equipamento detectar qualquer irregularidade nas atividades habituais do idoso, subentende-se que algo grave aconteceu e ele precisa de ajuda. Dessa forma, os contatos cadastrados serão informados imediatamente e poderão ir até a casa do idoso para certificar se está tudo bem.

#3 Tranquilidade e Segurança

Em muitos casos, o alerta de emergência não representa perigo: pode ser que o idoso tenha resolvido fazer algo diferente nesse dia, como sair para passear ou dormir um pouquinho mais. De qualquer forma, você ficará tranquilo sabendo que pode monitorá-lo à distância.

#4 Integração com outros sensores

Cada console principal (PERS 4200) pode receber sinal de até 16 transmissores simultaneamente. Além do Sensor de Presença, podem ser configurados outros acessórios de teleassistência para casa, como Detector de Fumaça e Sensor de Porta e Janela.

Se você deseja adquirir o Sensor de Presença para casa, entre em contato conosco! Você pode ligar para (51) 3018-6950, enviar WhatsApp para (51) 99998-0245 ou, se preferir, deixe sua mensagem em nossa página e nós entraremos em contato com você!

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Como funciona o monitoramento de idosos a distância

O monitoramento de idosos a distância já é uma realidade: idosos mantém sua autonomia e a família fica mais tranquila. Saiba como funciona a teleassistência!

Quem tem um idoso na família, sabe o quanto é difícil ficar de olho nele. Por mais saudável e ativo que ele seja, sempre gostamos de saber se está tudo bem, não é mesmo? Entretanto, nossos velhinhos querem privacidade, manter sua independência e realizar suas atividades com autonomia, mesmo quando sabemos que a idade avançada já os limita um pouquinho. Segundo o IBGE, a cada ano, mais idosos têm optado por viver sozinhos. E não há nada de mal nisso, desde que eles possuam capacidade física e mental para tanto, e os familiares possam acompanhá-los, nem que seja de longe. Os Sistemas de Emergência Pessoal são a solução mais acessível e segura para realizar o monitoramento de idosos a distância. Eles permitem, justamente, que os familiares possam garantir a segurança dos idosos enquanto estes mantêm sua autonomia.

Mas você deve estar se perguntando: com tantas opções de tecnologia, como smartphones e computadores, vale a pena ter um serviço de monitoramento a distância?

Nós garantimos que sim e vamos mostrar o porquê!

Como os Sistemas de Emergência funcionam?

O monitoramento de idosos a distância é realizado por meio dos Sistemas de Emergência Pessoal, também conhecidos como Sistemas de Teleassistência.

São diversos equipamentos, categorizados em “uso dentro de casa” e “uso fora de casa”. Cada tipo de equipamento tem sua particularidade e é mais indicado para um perfil de usuário, mas todos eles têm como objetivo promover a autonomia dos idosos e a tranquilidade dos familiares.

Uso dentro de casa

Nessa modalidade, o equipamento instalado na casa do usuário é o PERS 4200. Ele é um console que fica conectado à linha telefônica fixa e o usuário recebe um botão de emergência à prova d’água e de longo alcance, que pode ser utilizado como pulseira ou pingente.

Em caso de emergência, o usuário pressiona apenas um botão e é imediatamente atendido por um atendente especializado, que identifica a ocorrência e direciona o atendimento conforme plano de ação: acionar os familiares, o plano de saúde, a ambulância etc.

Essa é a grande vantagem da teleassistência sobre outras tecnologias habituais: com apenas um toque, o usuário é atendido e sua solicitação é encaminhada para a solução mais adequada.

Para entrar em contato diretamente com o idoso, é só ligar para o telefone fixo e ele poderá atendê-lo pressionando o botão de emergência. Isso garante que vocês conversem mesmo que o idoso esteja em outro cômodo da casa – pelo viva-voz e microfone do console.

E para ampliar ainda mais a rede de cuidados, podem ser adicionados acessórios ao PERS 4200. Os principais modelos são o Sensor de Quedas e o Dispensador de Medicamentos. Saiba mais sobre eles:

  • Sensor de Quedas: é um pingente com botão SOS que identifica, automaticamente, quando há uma queda e envia o comando de emergência. A diferença entre o Sensor de Quedas e o Botão de Emergência é que o primeiro possibilita que o idoso seja atendido mesmo se estiver inconsciente e não consiga pressionar o botão.

  • Dispensador Eletrônico de Medicamentos: é um equipamento que permite organizar os medicamentos do idoso e emite um alerta no horário configurado para cada um. São 28 nichos e comporta, em média, 10 comprimidos em cada.

Estes equipamentos são indicados para idosos que moram sozinhos ou passam boa parte do dia sozinhos em casa. Para pessoas que consomem medicamentos regularmente e que possuem histórico de queda, os acessórios completam as opções de cuidados.

Uso fora de casa

O Mini Rastreador Pessoal IGO é um Sistema de Emergência móvel, que funciona em qualquer lugar por meio da rede celular. Além do botão SOS para chamar emergência sempre que precisar, o sistema móvel permite que os familiares possam rastrear a localização do idoso em tempo real. Esse é um modelo resistente à água e conta, também, com sensor de queda embutido.

Quando há uma situação de emergência e o idoso pressiona o botão, todos os contatos cadastrados recebem um SMS com a localização do idoso. Imediatamente, o equipamento começa a discar para a central de monitoramento de idosos a distância 24h, que executa o plano de ação.

Este equipamento é perfeito para os idosos ativos, que saem desacompanhados e buscam ter a tranquilidade de que serão prontamente atendidos em caso de emergência.

Você já sabe qual o serviço de monitoramento à distância ideal para seu familiar idoso? Faça o download GRÁTIS do “Guia Prático – Qual a melhor opção de Cuidado para Idosos”!

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Monitoramento na nuvem e teleassistência

O monitoramento na nuvem oferece muitas vantagens e segurança para os revendedores e para os usuários dos sistemas de teleassistência. Clique aqui e saiba mais!

Uma das maiores preocupações dos novos empreendedores do mercado de teleassistência é ter algum problema na Central de Monitoramento que possa comprometer o atendimento ao usuário. De fato, é imprescindível dispor de uma plataforma estável que possibilite o atendimento assim que o botão de emergência for acionado. Para garantir a estabilidade necessária, o monitoramento na nuvem se apresenta como uma forma segura e eficiente para os Sistemas de Emergência Pessoal. No entanto, muitas pessoas ainda desconhecem seu funcionamento e as vantagens de utilizá-lo.

Entenda por que a tecnologia em nuvem foi adotada pelas maiores empresas do mundo e por que ela é tão importante para o monitoramento da teleassistência.

O que é a tecnologia em nuvem?

Todos os dados e informações que a sua empresa gera precisam ficar seguros, certo? Mas como garantir essa segurança se estiverem armazenados em sistemas locais.

A tecnologia em nuvem serve justamente para evitar esse risco: ela permite arquivar informações em plataformas online, sem comprometer o espaço de armazenamento dos seus dispositivos, garantindo a proteção das informações e possibilitando que você tenha acesso aos seus arquivos quando quiser, de qualquer lugar do mundo – tudo por meio da internet, com apenas um login e uma senha.

Um dos fatores a favor da tecnologia em nuvem é a redundância dos sistemas, que oferece alta disponibilidade. Ou seja, há sistemas secundários que ficam disponíveis imediatamente se houver alguma falha no sistema principal, garantindo estabilidade e fornecimento absoluto dos serviços.

Outra grande vantagem é a otimização dos recursos, uma vez que não é necessário investir na aquisição ou na manutenção de hardwares (equipamentos). Também é possível ir adicionando mais capacidade ao sistema na medida de suas necessidades, sem precisar substituir ou adicionar mais servidores.

É importante ressaltar, no entanto, que esses hardwares continuam sendo indispensáveis para o processo de tecnologia em nuvem. A diferença é que eles são parte de enormes data centers de alta complexidade e segurança, desenvolvidos e administrados por grandes empresas.

Plataformas e serviços de tecnologia em nuvem mais famosos

  • Amazon Web Services – AWS (Amazon);

  • IBM Cloud (IBM);

  • Microsoft Azure (Microsoft);

  • Google Cloud (Google).

Monitoramento na nuvem aplicado à teleassistência

Quando os Sistemas de Emergência Pessoal surgiram no Brasil, os revendedores tinham apenas duas opções de monitoramento:

  1. desenvolver uma central de monitoramento própria, assumindo um alto investimento com local físico, servidores, receptores de alarmes, no-breaks, geradores, links  de internet,  linhas de telefone, contratação de profissionais de TI para dar suporte a toda essa infraestrutura, além da equipe de atendimento ao usuário;

  2. terceirizar o atendimento com uma empresa de monitoramento de alarmes, que não tinham tecnologia  para atendimento de alarme e voz, simultaneamente. Além de não possuirem equipe treinada para atendimento de emergência pessoal.

Monitoramento na nuvem com o Contactto.care

Atendendo à demanda de revendedores que desejavam fazer o próprio monitoramento mas não dispunham de recursos para desenvolver um data center, a Tecnosenior criou o Contactto.care.

Ele é uma plataforma de monitoramento na nuvem integrada aos Sistemas de Emergência Pessoal, com hospedagem na Amazon Web Services. Para utilizá-lo, só é necessário ter um computador e uma conexão de internet.

Em uma interface simples e intuitiva, o Contactto oferece diversas funcionalidades:

  • Banco de dados, com todas as informações de perfil, contato e plano de ação para cada usuário;

  • Permite atender diretamente as chamadas de emergência, com comunicação de voz bidirecional (através de um número 0800, que já está incluído no serviço oferecido pela Tecnosenior);

  • Histórico e gravação das chamadas, com dados do atendente, data, hora e duração do atendimento;

  • Configuração imediata, sem depender de uma central externa para inserção de novos usuários;

  • Geração de relatórios e gráficos para acompanhamento de performance.

Para saber mais sobre a plataforma de monitoramento na nuvem Contactto, acesse www.contactto.com.br.

E se você deseja agendar uma demonstração ao vivo do software, ligue para (51) 3018-6950 ou deixe sua mensagem em nossa página de contato!

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Acessórios do PERS: usos e vantagens

Os acessórios do PERS 4200 são uma ótima maneira de ampliar seu portfólio de produtos e o seu rendimento. Saiba como funciona cada acessório e venda muito mais!

O PERS 4200 é um grande aliado dos revendedores de Sistemas de Emergência Pessoal no Brasil: muitos, inclusive, tiveram seu primeiro contato com a teleassistência por meio dele. Como você já sabe, cada PERS 4200 acompanha um acessório – o transmissor DXS LRC – mas, além disso, ele permite configurar até 16 acessórios simultaneamente (iguais ou diferentes). Atualmente, a Tecnosenior dispõe de 10 modelos de acessórios do PERS 4200 que são vendidos separadamente, e é sobre eles que vamos falar hoje.

Por que vender acessórios adicionais?

Os acessórios do PERS 4200 adicionais trazem inúmeras vantagens para quem compra e para quem vende:

  • Para o usuário, significa a ampliação da rede de cuidados, permitindo que ele se sinta ainda mais seguro.
  • Para os revendedores, é uma ótima maneira de ampliar o portfólio de produtos e incrementar o ticket médio.

Conheça 10 acessórios do PERS 4200

#1 DXS LRC – Pulseira de emergência

Acessórios do PERS: usos e vantagens

Entre os acessórios do PERS 4200 mais comercializados pelos empreendedores do segmento, está o Transmissor DXS LRC, ou a famosa “pulseira de emergência”, visto que acompanha o kit do PERS 4200. Ele pode ser utilizado como pulseira ou pingente, de acordo com a preferência do usuário.

É o único acessório à prova d’água, ou seja, além de poder tomar banho ou pegar chuva sem danos ao equipamento, o usuário também pode submergi-lo em banhos de piscina ou banheira (somente água doce).

Com ele, também é possível atender às chamadas do telefone onde está instalado, podendo comunicar-se com quem ligou pelo viva-voz de longo alcance da base.

#2 Sensor de Queda

acessórios do pers: sensor de queda

Com o Sensor de Queda, o usuário pode enviar solicitação de atendimento de duas maneiras: ao pressionar o botão SOS e em caso de queda. O Sensor de Queda detecta uma queda real e emite, automaticamente, um alerta para a central de monitoramento 24 horas.

Sua atividade é determinada por um conjunto de algoritmos que calcula quatro variáveis: impacto, altura, velocidade e ângulo. Toda essa precisão evita alertas falso-positivos, garantindo mais segurança para o usuário e seus familiares.

As pessoas mais propensas a comprar o Sensor de Queda são aquelas que já possuem histórico de queda ou pessoas que ouviram experiências semelhantes de alguém próximo.

#3 Sensor de Presença

acessórios do pers: sensor de presença

Diferente dos Sensores de Presença oferecidos por empresas de segurança residencial, este modelo reporta atividades no ambiente durante o dia todo – ou em período predeterminado – e somente aciona a central de monitoramento quando percebe ausência ou inatividade.

Este equipamento é bastante útil para monitorar idosos que seguem uma rotina bem definida. Por exemplo: se o idoso acorda sempre às 7 horas e passa pelo corredor para ir ao banheiro, todos os dias o sensor registra essa atividade. Se algum dia não for identificado sua presença neste horário, presume-se que tenha acontecido algum incidente. Nesse caso, o sensor de presença é uma ótima ferramenta que contatará o socorro.

#4 DXS-73 – Detector de Fumaça

acessórios do pers: detector de fumaça

Ao detectar fumaça, o sensor dispara um alarme bem alto, a fim de alertar ao usuário sobre uma panela esquecida ao fogo, por exemplo, ou até um incêndio. Se a fumaça persistir no ambiente após 20 segundos, o alerta é imediatamente enviado para a central de monitoramento.

Diferente do que muitas pessoas imaginam, a cozinha não é o cômodo mais indicado para instalação do detector de fumaça: isso porque a presença normal de fumaça e vapor do ambiente podem acionar o alarme desnecessariamente. O mais aconselhado é que seja instalado em todos os andares, nos corredores, quartos, salas, sótão e porão.

Pode ser uma boa oportunidade para ampliar os cuidados aos idosos que apresentem sinais de esquecimento ou mesmo em casos de Alzheimer.

#5 Dispensador Eletrônico de Medicamentos

acessórios do pers: dispensador de medicamentos

Este é um acessórios do PERS 4200 que chama muito a atenção dos usuários e familiares! O Dispensador Eletrônico de Medicamentos possui 28 nichos onde, em cada um, cabem mais de 10 medicamentos diversos. Internamente, há um sensor de movimento, que identifica se o usuário retirou os remédios no horário previsto.

Dessa forma, o equipamento dispara um alarme sonoro para lembrar ao usuário de tomar os remédios. Já no caso em que o idoso não vire o dispensador em 180º para retirar os medicamentos, um alerta é enviado para a central de monitoramento 24h.

#6 DXS-65 – Transmissor de mesa ou parede

acessórios do pers: transmissor de mesa

O DXS-65 possui um grande botão vermelho para solicitar emergência e pode ser fixado em qualquer cômodo da casa, como substituto à pulseira ou, ainda, um cuidado adicional.

A maioria dos acidentes com idosos ocorre no banheiro e, por ser resistente à água, o DXS-65 é uma excelente opção para instalação no box do banheiro. Também há indicações de fixação na parede da cozinha ou ao lado da cama.

#7 DXS-31 – Transmissor de porta e janela

acessórios do pers: transmissor de porta

Com ação passiva e semelhante ao Sensor de Presença, o DXS-31 pode ser instalado em portas, janelas, gavetas e portas de eletrodomésticos para monitorar atividade e reportar inatividade do usuário. Quando não identifica abertura ou fechamento de portas e janelas no período programado, o dispositivo envia alerta para a central de monitoramento.

Por exemplo: rotineiramente, o idoso abre a porta da geladeira entre 8h e 8h30, mas quando isso não ocorre, um alerta é enviado para a central de monitoramento.

#8 DXS-80 – Detector de Monóxido de Carbono

acessórios do pers: detector de monóxido de carbono

O DXS-80 é semelhante ao Detector de Fumaça, mas alerta para um perigo bem diferente e mais específico. O monóxido de carbono (CO) é um gás tóxico, incolor, inodoro e insípido, liberado com a queima de oxigênio no ambiente. Por ser indetectável sem ajuda de equipamentos específicos, representa um grande risco de vida, especialmente para crianças e idosos.

Essa liberação ocorre em ambientes domésticos quando há algum foco de fogo, sem nenhuma ventilação ou corrente de ar, como por exemplo:

  • Lareiras

  • Aquecedores

  • Fogões

  • Motores de automóveis

É justamente nessas situações que o DXS-80 se faz útil: ao identificar a presença do gás no ambiente, o equipamento dispara alarme sonoro a  cada 10 segundos. Se o ambiente continuar infectado, é enviado um alerta à central de monitoramento.

#9 Módulo de Voz

A funcionalidade deste modelo entre os acessórios do PERS 4200 é estender o alcance de comunicação entre o usuário e a central de monitoramento 24h.

Em residências muito grandes, pode ser difícil ouvir ou falar através do viva-voz, o que pode causar certo receio para os familiares. Neste caso, você pode solucionar o problema oferecendo o Módulo de Voz, que consiste em um microfone e um alto-falante sem fio. Podem ser instalados até quatro modelos adicionais em diversos cômodos da casa.

#10 Módulo de Celular

acessórios do pers: módulo de celular

Por via de regra, o PERS 4200 é instalado em uma linha de telefonia fixa na casa do usuário, porém nem todas as residências dispõem de linha fixa. O Módulo de Celular funciona com chip GSM e faz o papel de intermediário entre o PERS 4200 e a central de monitoramento.

Para os revendedores, este é um equipamento indispensável na hora da visita demonstrativa. Para os clientes que não possuem telefone fixo, é uma solução prática.

Para vender acessórios e aumentar sua lucratividade em cada atendimento, é necessário escutar o cliente: deixe-o falar, contar as ocorrências e possíveis riscos a que o idoso se expõe todos os dias. Assim, você pode utilizar uma informação que o próprio cliente forneceu para oferecer uma solução adicional.

Nosso compromisso é a qualidade: todos os acessórios são submetidos a testes rigorosos para que você tenha somente os melhores equipamentos em seu portfólio!

Sua equipe de vendas já conhece todos os acessórios disponíveis? Inclua os acessórios no seu próximo pedido e aumente sua receita!

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Monitoramento de idosos: pulseira de emergência ou sensor de queda

O monitoramento de idosos evoluiu muito para atender às necessidades da nova terceira idade. Saiba mais sobre a Pulseira de Emergência e o Sensor de Queda!

O conceito dos Sistemas de Emergência Pessoal surgiu por volta dos anos 70 nos Estados Unidos e pretendia reduzir o tempo das internações hospitalares e proporcionar tranquilidade para cuidadores e familiares. Na época, os equipamentos para monitoramento de idosos eram muito simples, já que sua única função era promover o monitoramento de idosos, realizando a comunicação de emergência entre os usuários e a central de monitoramento 24 horas.

Desde então, a tecnologia avançou muito. Os hábitos e necessidades da população idosa também são outros, oportunizando o surgimento de novos dispositivos e acessórios.

O Monitoramento de Idosos no Brasil

Atualmente no Brasil, existem dois principais sistemas de monitoramento para idosos: o PERS 4200, para uso exclusivo dentro de casa, e o Mini Rastreador IGO, para uso fora de casa.

O PERS 4200 é um console conectado à linha telefônica fixa do usuário e possui diversos acessórios móveis compatíveis, por onde o idoso realiza o pedido de socorro. Os acessórios de teleassistência mais conhecidos são a Pulseira de Emergência e o Sensor de Queda.

Mas qual a diferença entre eles?

Como funciona a Pulseira de Emergência para Idosos?

O nome técnico da pulseira de emergência é Transmissor DXS LRC e, geralmente, acompanha o kit do PERS 4200. Embora seja mais conhecido como pulseira de emergência, é um botão que pode ser utilizado tanto no pulso – como uma pulseira antialérgica, por exemplo -, quanto no pescoço, como pingente em um cordão antienforcamento.

É um equipamento à prova d´água, permitindo que o usuário o utilize-o durante todo o dia, inclusive durante o banho de chuveiro, banheira ou piscina.

Em caso de necessidade, o idoso deve pressionar o botão na pulseira/pingente e, em poucos segundos, o alerta de emergência é enviado para a Central de Monitoramento 24h, que identifica a ocorrência e aciona os familiares e demais contatos cadastrados previamente.

Como funciona o Sensor de Queda?

Conforme o nome sugere, este equipamento tem uma funcionalidade extra muito útil no cuidado com os idosos: a detecção de queda. O Sensor de Queda, que também opera em junção com o PERS 4200, pode ser considerado um substituto à pulseira de emergência ou, idealmente, um cuidado adicional. Cada PERS 4200 permite o uso de até 16 acessórios ao mesmo tempo, que devem ser contratados à parte.

Além disso, o sensor de queda também conta com um botão de emergência, mas seu principal diferencial é realmente a capacidade de enviar o comando de socorro após a ocorrência de uma queda – mesmo sem ter pressionado o botão.

Para garantir a precisão do alerta e a segurança do usuário, o Sensor de Queda é programado por uma sequência de algoritmos, determinados por microequipamentos internos, baseado em cálculos de altura, velocidade, impacto e ângulo.

Diferenças entre a Pulseira de Emergência e o Sensor de Queda

  1. Kit PERS

Enquanto a Pulseira de Emergência acompanha o kit PERS, o Sensor de Queda deve ser contratado separadamente.

  1. Modo de uso

A Pulseira de Emergência possui duas opções de uso: pulseira ou pingente. Para o Sensor de Queda, há somente a opção de pingente – já que o movimento brusco dos braços poderia prejudicar a sensibilidade da detecção.

  1. Resistência à água

A pulseira de emergência é à prova d’água, possibilitando ao idoso tomar banho, pegar chuva e até nadar com ele. O Sensor de Queda é um equipamento somente resistente à água, ou seja, também pode ser utilizado durante o banho ou na chuva, mas não pode ser submerso.

  1. Alerta de Emergência

Para chamar ajuda com a Pulseira de Emergência, o botão deve ser pressionado obrigatoriamente. Com o Sensor de Queda, se o idoso cair e perder a consciência antes de conseguir pressionar o botão, o alerta é enviado automaticamente, garantindo o atendimento.

E o Mini Rastreador IGO?

O IGO também é um sistema de monitoramento de idosos à distância, porém, com o acréscimo da função de rastreamento pessoal. Com ele, os familiares podem monitorar a localização do idoso em tempo real e são avisados quando ele sai de um perímetro seguro.

Diferente da Pulseira de Emergência e do Sensor de Queda, o IGO não depende do PERS 4200, nem de uma linha telefônica fixa para funcionar. Ele opera por meio da rede celular e precisa somente de um chip GSM. O equipamento possui um botão de emergência, que pode ser pressionado para chamar ajuda, e também tem função Sensor de Queda, capaz de detectar se o usuário cair e chamar ajuda mesmo sem que o botão seja pressionado.

Aqui mesmo no nosso blog você confere tudo sobre o Mini Rastreador IGO.

Assista abaixo ao vídeo sobre o IGO:

Como você pôde ver, há diversas opções para o monitoramento de idosos e, mesmo com tantas funções diferentes, todas elas são muito eficazes. Você só precisa identificar qual a necessidade de uso do seu caso (ou de seu familiar) e escolher o Sistema de Emergência ideal para o idoso.

Quer saber mais sobre como a teleassistência pode lhe ajudar? Solicite uma visita demonstrativa agora mesmo! Ligue para (51) 3018-6950 ou envie uma mensagem no WhatsApp para (51) 99998-0245.

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Serviço de teleassistência para idoso vale a pena

O serviço de teleassistência permite que o idoso chame ajuda em caso de emergência, pressionando apenas um botão. Mas, será que vale a pena? Confira!

Muito difundido nos Estados Unidos e na Europa, o serviço de teleassistência tem se popularizado no Brasil com o crescimento acelerado da população idosa, além do desejo desse público em permanecer morando sozinho – seguindo a tendência mundial “Aging in Place”, ou envelhecer em casa.

A proposta do serviço é oferecer segurança e tranquilidade aos usuários e seus familiares, que ficam preocupados pelo risco de o idoso sofrer algum acidente ou mal súbito, decorrentes da idade avançada.

Ainda assim, muitas pessoas desconhecem as funcionalidades e benefícios dos sistemas, e têm dúvidas se vale a pena contratar o serviço de teleassistência.

Esse é o seu caso? Então continue lendo e descubra tudo sobre essa tecnologia!

O que é o serviço de teleassistência?

O serviço de teleassistência é um sistema de atendimento remoto para situações de emergência. Com ele, o idoso pode chamar ajuda de forma fácil e rápida, sem precisar se deslocar até o telefone ou fazer discagens – o que é muito conveniente se o acidente ocorrer em outra peça da casa ou em casos graves.

No Brasil, a teleassistência é oferecida ao consumidor por meio dos Sistemas de Emergência Pessoal, cujo modelo mais comum é o PERS 4200. Ele é um equipamento instalado na casa do usuário, que acompanha um botão de emergência à prova d’água – este fica com o idoso durante todo o tempo, em formato de pulseira ou pingente.

Para aumentar a rede de cuidados, também é possível adicionar acessórios de teleassistência, como Sensor de Queda e Dispensador Eletrônico de Medicamentos, ou até mesmo Mini Rastreador GPS, que geralmente é mais indicado para os idosos que costumam sair sozinhos.

Como ele funciona?

Quando o usuário pressiona o botão de emergência (seja no console, no pingente ou no mini rastreador), é imediatamente atendido por uma central de monitoramento 24 horas, que identifica a ocorrência e executa o plano de ação definido no momento da contratação.

Em situações menos graves, geralmente são contatados os familiares mais próximos, que podem atendê-lo; em situações de maior gravidade, pode ser contatado o serviço de ambulância do plano de saúde, SAMU, entre outras medidas.

Em todos os casos, para tranquilizar o idoso, o atendente da central permanece em contato até que ele receba o atendimento.

Mesmo que o idoso esteja em outro cômodo, longe da base fixa, conseguirá se comunicar com o atendente pelo viva-voz de longo alcance. Caso o atendente não consiga fazer contato  verbal com o idoso, seguirá a orientação para executar o plano de ação do mesmo modo, considerando que ele esteja desacordado ou em estado grave.

Principais indicações dos serviços de teleassistência

A maioria dos clientes dos serviços de teleassistência são idosos que moram ou passam grande parte do dia sozinhos e, embora sejam ativos e autônomos, possuem histórico de acidente doméstico ou queda.

Conheça algumas outras indicações para uso dos Sistemas de Emergência Pessoal:

  • Pessoas com limitação moderada de mobilidade;

  • Pessoas que consomem medicamentos de uso contínuo;

  • Pessoas com diabetes, osteoporose e doenças cardiovasculares;

  • Pessoas com Alzheimer;

  • Pessoas pós-operadas;

  • Gestantes em repouso;

  • Crianças e adolescentes que passam parte do dia sozinhos.

Benefícios do serviço de teleassistência

Para o idoso, a principal vantagem de usar essa tecnologia é a manutenção da sua autonomia. A facilidade e eficiência dos Sistemas de Emergência Pessoal possibilitam que ele continue morando sozinho. Além disso, evita que ele dependa exclusivamente de cuidadores profissionais ou tenha de mudar-se para um residencial geriátrico.

Outro benefício é o fato de que o idoso fica mais seguro sabendo que, em caso de emergência, será prontamente atendido – o que, por sua vez, reduz as consequências dos acidentes e o risco de morte.

Para os familiares, a sensação de tranquilidade e segurança para com a saúde dos seus entes queridos é o maior benefício. Com um canal direto de comunicação, eles se mantém mais próximos do idoso.

Outro fator bastante relevante é o preço acessível: em vez de comprar o equipamento, você o aluga e tem acesso ao serviço completo por quanto tempo desejar. Um possível empecilho inicial pode ser o fato de esta ser uma tecnologia recente, o que, às vezes, faz com que alguns idosos tenham receio de usar a teleassistência. Mas vale a pena insistir, pelo ganho em tranquilidade e qualidade de vida!

Quer descobrir 4 maneiras de convencer o idoso a usar os Sistemas de Emergência Pessoal? Clique aqui e veja as nossas dicas: https://goo.gl/LHhsbz.

Quer mais informações sobre o serviço de teleassistência? Entre em contato com a nossa equipe e solicite mais detalhes! Ligue para (51) 3018-6950 ou deixe sua mensagem na nossa página de contato.

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