Ocasionalmente nos deparamos com notícias de idosos que sofreram uma queda ou mal súbito e tiveram de esperar horas até que recebessem ajuda – dá medo só de pensar, não é? A verdade é que, por mais que o idoso seja ativo e saudável, acidentes podem acontecer e é essencial que a família ofereça alternativas para que ele possa chamar ajuda em caso de emergência, especialmente se mora sozinho. Para atender a essa necessidade, o mercado das tecnologias assistivas tem apresentado diversas opções aos familiares que precisam monitorá-los à distância (por exemplo, modelos de celular para idosos).
Os familiares que buscam pelos sistemas de teleassistência encontram uma infinidade de equipamentos e serviços, mas, apesar de terem o mesmo objetivo – o atendimento de emergência ao idoso -, cada modelo tem a sua particularidade.
Entre os mais procurados estão o celular para idosos e o botão SOS, mas qual a diferença entre eles? Qual a melhor opção para sua família? Continue lendo e descubra!
Idoso e tecnologia combinam?
Claro que sim, mas desde que ela contribua para facilitar a vida do idoso, e não dificultá-la ainda mais.
É verdade que alguns idosos relacionam-se muito bem com a tecnologia, fazendo uso regular de computadores e smartphones. No entanto, a maioria deles não possui familiaridade com equipamentos e ferramentas tecnológicas. Diante de uma situação de emergência, por exemplo, pode ser um problema se o idoso depender de um smartphone cheio de funcionalidades que dificultam na hora de chamar ajuda.
Por isso, é necessário que uma pessoa na terceira idade possua tecnologias simples e funcionais à sua disposição, como é o caso do celular para idosos e dos sistemas com botão de emergência.
Celular para idosos: como funciona?
Fabricados por empresas nacionais e estrangeiras, esses aparelhos se assemelham bastante aos modelos antigos de telefones móveis, com display pequeno e vários botões.
Os grandes diferenciais do celular para idosos, no entanto, são o teclado físico (sem toque na tela) com números grandes e iluminados, e o botão de alerta que, quando pressionado, disca para os contatos cadastrados até que alguém atenda. Em alguns modelos, o contato também recebe uma mensagem SMS de emergência.
Botão SOS: como funciona?
Há dois modelos de equipamentos de teleassistência para idosos: o Vidafone Fixo, para uso dentro de casa, e o Vidafone Móvel, para uso na rua. Ambos são acionados por um botão SOS e enviam alertas para uma Central de Atendimento 24 horas, para que estes possam realizar o atendimento de emergência ao idoso no menor tempo possível, avisando familiares e outros contatos.
Botão SOS do Vidafone Fixo
Tecnicamente conhecido como transmissor DXS LRC, o botão SOS do Vidafone Fixo fica junto ao corpo do usuário como um pingente ou pulseira, e é responsável por enviar o comando de emergência ao console, que fica conectado à linha do telefone fixo. Quando o usuário pressiona o botão, os contatos cadastrados recebem um SMS de emergência e o equipamento disca automaticamente para uma Central de Monitoramento 24h, que realiza o primeiro atendimento, identifica a ocorrência, executa o plano de ação e acompanha todo o atendimento remotamente.
Botão SOS do Vidafone Móvel
Ele é compacto, leve e muito moderno, e pode ser utilizado como chaveiro ou pingente. O dispositivo funciona pela rede celular, e, assim, garante o rastreamento em qualquer lugar, dentro ou fora de casa. Ao pressionar o botão SOS, o Vidafone Móvel envia um SMS de emergência para os contatos cadastrados e também liga para a Central de Monitoramento 24h, que atende e tranquiliza o idoso até que ele receba socorro adequado.
Celular para idosos ou Botão SOS?
Para lhe ajudar optar por um ou outro equipamento, elaboramos um comparativo entre os equipamentos para que você identifique o mais adequado às necessidades da sua família. Confira:
Mobilidade
O Vidafone Fixo depende da rede telefônica fixa para funcionar, portanto, seu uso é apenas doméstico. Em contrapartida, o celular para idoso opera por GSM, e o Vidafone Móvel também. Assim, os dois últimos oferecem mais mobilidade, ou seja, podem ser utilizados em qualquer lugar. No entanto, é importante ressaltar que a rede fixa é mais confiável e consistente, já a rede móvel depende do sinal das empresas de telefonia.
Design
Os celulares para idosos disponíveis no mercado têm, em média, 10 cm, e são geralmente transportados no bolso da calça ou encaixados ao cinto por um acessório específico. Já os botões SOS, tanto do IGO quanto do PERS, têm cerca de 6 cm e seus formatos são adequados para facilitar o uso em caso de emergência. O Vidafone Móvel possui espaço para encaixe a um chaveiro ou cordão, como se fosse um pingente; o botão SOS do Vidafone Fixo é encaixado a uma pulseira ou cordão, como um pingente.
Durabilidade
O celular para idosos possui durabilidade comum aos demais celulares do mercado. Por outro lado, os botões SOS são muito resistentes à queda e à água, podendo ser utilizados, inclusive, durante o banho.
Suporte e assistência técnica
Os fabricantes de celulares para idosos oferecem garantia de um ano, mas apresentam suporte e a assistência técnica limitados, mesmo de marcas brasileiras – conforme reclamações registradas no site Reclame Aqui. Os botões SOS comercializados pela Tecnosenior possuem garantia de 1 ano, com suporte e assistência técnica acessíveis e ágeis.
Funcionalidades
Semelhante a muitos telefones móveis, um celular para idosos pode ser diversificado, com câmera digital, calculadora, rádio FM e mp3 player, por exemplo. Por sua vez, os botões SOS têm funções voltadas ao atendimento de emergência. Além de enviar alerta de socorro, o botão do Vidafone Fixo permite atender chamadas do telefone fixo à distância. O Vidafone Móvel possui funções de Sensor de Queda, de Velocidade e de Movimento e ainda permite a configuração da Cerca Virtual – um recurso de segurança que estabelece um raio máximo para deslocamento, em que os familiares são alertados sempre que o idoso entrar ou sair desse perímetro.
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